DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN DƯỢC PHẨM      

25/11/2019

Dịch vụ vận chuyển dược phẩm là một dịch vụ đòi hỏi tính chuyên nghiệp, an toàn rất cao. Do vậy, không phải đơn vị nào cũng có khả năng đảm nhiệm được dịch vụ này. Nếu quý khách đang tìm kiếm một đơn vị giao nhận dược phẩm có tầm cỡ lớn, và cam kết về chất lượng dịch vụ thì Logistics Pharma chính là lựa chọn hàng đầu, với hàng nghìn đối tác lớn mạnh.

1. LỢI ÍCH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN DƯỢC PHẨM TẠI LP?

Được xác định là hàng hóa nhạy cảm nên việc việc giao nhận dược phẩm cần phải đặc biệt chú ý. Điều tiên quyết hàng đầu là đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển dược phẩm cần tuân thủ theo quy định của cơ quan Y tế trong xếp dỡ vận tải loại hàng hóa này. Điều này không những đảm bảo cho hàng hóa mà còn đảm bảo cho chính quyền lợi của đơn vị vận chuyển.

• Tại LP tuân thủ theo các tiêu chuẩn vận chuyển và bảo quản dược phẩm:

Tiêu chuẩn GSP

Thực hành tốt bảo quản thuốc – Good Storage Practices (viết tắt: GSP) là các biện pháp đặc biệt, phù hợp cho việc bảo quản và vận chuyển nguyên liệu, sản phẩm ở tất cả các giai đoạn sản xuất, bảo quản, tồn trữ, vận chuyển và phân phối thuốc để đảm bảo cho thành phẩm thuốc có chất lượng đã định khi đến tay người tiêu dùng.

GSP đưa ra các nguyên tắc cơ bản, các hướng dẫn chung về “Thực hành tốt bảo quản thuốc”, với 7 điều khoản và 115 yêu cầu. Tuy nhiên, các nguyên tắc, hướng dẫn này có thể được điều chỉnh để đáp ứng các yêu cầu cụ thể riêng biệt, nhưng vẫn đảm bảo thuốc có chất lượng đã định. GSP áp dụng cho các nhà sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, buôn bán, tồn trữ thuốc.

Tiêu chuẩn GDP

GDP là từ viết tắt của Good Distribution Practices – Thực hành tốt phân phối thuốc. GDP là một phần của công tác bảo đảm chất lượng toàn diện để bảo đảm chất lượng thuốc được duy trì qua việc kiểm soát đầy đủ tất cả các hoạt động liên quan đến quá trình phân phối thuốc.

GDP bao gồm các nguyên tắc cơ bản, các hướng dẫn chung về “Thực hành tốt phân phối thuốc”, nêu lên các yêu cầu cần thiết cho việc vận chuyển, bảo quản, phân phối thuốc để bảo đảm việc cung cấp thuốc đến tay người tiêu dùng một cách kịp thời, đầy đủ và có chất lượng như dự kiến.

• Dịch vụ vận chuyển dược phẩm tại LP mang tình chuyên biệt

Chỉ phục vụ vận chuyển sản phẩm cho ngành dược, khác hẳn với các đơn vị vận chuyển trên thị trường hiện nay với đa sản phẩm của mặt hàng.

• Đảm bảo điều kiện bảo quản theo điều kiện ghi trên nhãn thuốc.

Điều kiện bảo quản bình thường  là bảo quản trong điều kiện khô, thoáng, và nhiệt độ từ 22 – 28 độ C hoặc tuỳ thuộc vào điều kiện khí hậu, nhiệt độ có thể lên đến 30 độ C. Tránh ánh sáng trực tiếp gay gắt, mùi từ bên ngoài vào và các dấu hiệu ô nhiễm khác.

• Chí phí phù hợp

Linh hoạt, phù hợp với nhóm Dược phẩm

Khách hàng sẽ chi trả phí dịch vụ tỉ lệ thuận với lợi nhuận.

Công thức đơn giản, dễ tính, đảm bảo tính minh bạch.

• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có chuyên môn về lĩnh vực ý tế

Nhân viên chính thức, mang tâm thái phục vụ giống như là nhân viên của chủ hàng.

• Đơn hàng được vận chuyển an toàn

2. CAM KẾT CỦA LP ĐẾN KHÁCH HÀNG

Các cam kết dịch vụ và an toàn hàng hóa của Logistics Pharma:

Cam kết dịch vụ:

• LP cam kết về thời gian nhận hàng từ kho khách hàng (tính từ khi đặt hàng hoặc hoàn thành kí kết hợp đồng):

+ Bán kính trong phạm vi 20km: trong 2 giờ.

+ Bán kính ngoài phạm vi 20km: tối đa là 5 giờ.

• LP cam kết về thời gian vận chuyển/giao nhận (tính từ khi nhận hàng):

+ Tuyến trung tâm (thành phố, thị xã): 36 giờ.

+ Tuyển ngoài trung tâm (huyện, xã): 72 giờ.

(*) Thời gian vận chuyển/giao nhận được thực hiện đúng như cam kết. Nếu trong thời gian trên, đơn hàng chưa giao thành công do lỗi dịch vụ vận chuyển, LP sẽ tiến hành xử lý như sau:

+ Trong 04 giờ làm việc tiếp theo sẽ thực hiện giao đơn hàng thành công.

+ Phí đơn hàng đó sẽ được hoàn lại 100%.

+ Trong 01 tháng: nếu lỗi từ 04 đơn hàng trở lên, sẽ bồi thường 100% phí đơn hàng bị lỗi.

• Cam kết vận chuyển/giao nhận đúng hàng hóa, đúng đối tượng.
• Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng (về đối tác, doanh số,…).
• Thực hiện ký giao – nhận hàng hóa, thu công nợ hộ khách hàng. Số tiền cùng phiếu hàng thu hộ sẽ được bàn giao chậm nhất trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận hàng.